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上海文峰公司曾非法行医致人死亡(竟违规对顾客放血)

5s律师在线2年前 (2022-09-27)文章164

近日,“上海文峰公司秘书夸老板有天眼”一文,作为“职场彩虹屁天花板”掀起波澜。

上海文峰美发美容有限公司(以下简称文峰公司)坐落于普陀区绥德路的“世界美容师大厦”。一如这栋建筑的命名风格,该公司的宣传物料中,从创始人到公司提供的服务与产品,神乎其神的表述无处不在,近年以来,早已因违反《广告法》被监管部门多次约谈处罚。有上海的消费者向南都记者表示,在店里充卡容易退款难。而门店“跑路”的事情已在多地出现。

这个推行“前店后校、前店后厂”模式的公司在全国多地扩张多年,宣称拥有上千万名VIP会员,然而其跨出普通美发美容领域的医疗与类医疗行为,合规性要画上个大大的问号,在媒体报道与裁判文书中,死亡事故都曾出现。

上海文峰公司“世界美容师大厦”。图片来源:文峰公司宣传物料

吹捧:“有天眼”的老板

文峰公司创始人陈浩的头像如印花般无限重复,在大红铺底的门店招牌遍布全国。在这位“通天通地”神人的集团总部,巨大的金边肖像悬挂于讲台中央。

该公司官网上,一篇《浩哥创业故事》对创始人的生辰和家里风水大加渲染:“浩哥属牛,性格天生勤奋执着,而且是腊月十二月初四的 ‘牛’人,命中注定一辈子不但不干重体力活,而且受人供养。浩哥落地的时辰是早上五点,此时紫气东来……浩哥小时候的家,前有灶后有靠,左青龙,右白虎。浩哥家的祖坟就是处于当地龙头,而且高高在上。因此,无论是生肖、落地的时辰,还是居家和墓葬风水都很好,种种因素加起来,就为浩哥后面的成功打好了基础。”

陈浩。

该企业官方公众号“今日文峰”11月24日发布的一篇文章则写道,“在当今的美容美发行业流传着一句话:如果你没有读懂陈浩,很可能到目前为止,你依然是一个美容美发行业的门外汉”。而上海文峰职业技能培训学校官网,挂着歌曲《十颂浩哥》。

像是这种风格的延续,12月5日,“今日文峰”发布《秘书眼中的上海文峰美容美发集团总裁陈浩》,称赞老板“有天眼,掌握万物之规律,是首屈一指的三百六十行状元大满贯”。

文章提到,陈浩有很多不同常人之处,比如眉毛里有根“金丝毫毛”,有通天通地之灵气,手掌纹里有4颗三角形,“此星只观音才有”,而天庭上的“天眼”让他能看到常人所看不见的东西,说出中奖数字,还能看到海市蜃楼。

“浩哥是有天眼的,我们要相信他的安排,他的决策一定是最好的安排……只有浩哥的思想才是帮助我们成功的唯一方向。”“凡事过了他的眼睛和大脑,一切都变得通透。”

“天眼”一文已经掀起了无法轻易平息的波澜,“员工吹捧老板彩虹屁”的标签在短视频平台上病毒式传播,也登上了微博热搜。同日,南都记者搜索发现,相关文章已不可见。该集团客服热线则未能接通,语音提示“您拨打的号码因欠费或到期或其他原因已停机”。

违法:多次虚假宣传被罚

从创始人到公司提供的服务与产品,文峰公司神乎其神的表述无处不在,已被监管部门多次约谈处罚。去年6月,上海公布8例新冠肺炎疫情相关虚假违法广告案件,“文峰风氏养护精华液”赫然在列。

该公司在其微信公众号发布“请大家立即用浩哥研制的文峰风氏养护精华液,它具有消炎杀菌的作用,可抵抗外在病毒进入呼吸道以及减少呼吸道近处病毒的侵入”“一日四五次它有强烈的抵制外界病毒进入呼吸道,并通过呼吸道将此油吸入肺部具有刹灭肺部的作用”等广告内容。

经查明,该产品为普通化妆品,无消炎杀菌的功能,也不能预防新冠病毒。当事人的广告内容与事实不符,构成虚假广告。2020年3月,上海市杨浦区市场监管局作出行政处罚,责令停止发布违法广告,并处罚款50万元。

2016年,文峰公司曾发布广告使用国家机关和国家机关工作人员的名义,被上海市嘉定区市场监督管理局罚款3万元。2018年,又因发布广告含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容,被普陀区市场监管局罚款5万元。

今年3月,文峰公司又因违反《广告法》,被上海市普陀区市场监管局罚款2万元——该公司在其自设性网站“文峰全国门店”页面发布“100+国家专利产品”等内容的宣传,但仅能提供2项国家专利证书以及18项作品登记证书。

据上海市消费者权益保护委员会统计,今年1月至6月初,共受理了文峰美发美容相关投诉201件。11月,上海市消保委发文表示,已就该公司消费者投诉中涉及的诸多问题,两次约谈该企业,认为“上海文峰美发美容有限公司商业模式或暗藏重大风险。”

具体来看,该公司以“产品+服务”的套餐预售规避预付卡监管,以套路营销行为逃避政府部门相关监管,以类医疗养生伪闭环骗取消费者信任。上海消保委建议,相关监管部门对文峰销售的养生类产品是否具备相关功效,以及销售中涉嫌的违法违规行为,文峰门店、“文峰医院”的医疗和类医疗行为的合规性进行调查。

一名上海消费者向南都记者表示,今年11月,其前往上海曹安公路华江路门店剪头发,禁不住店员的推销充了3000元卡。过了一段时间想退款时,对方却以售出不退为由拒绝,其表示不退就要报警,这时店长出面,表示可以免去当天1000元的消费费用——但是得再充2000元。“我居然同意了,后来越想越后悔。”

南都记者注意到,已有不少网友在社交网站上控诉文峰门店“充卡容易退款难”的问题。有不少门店因经营不善倒闭,未通知已充卡的消费者就关门“卷钱跑路”,消费者无法取回卡里余额;也有消费者称,充卡之后去往门店消费,店员以结算系统出问题为由,要求客人额外使用现金。

事故:非法行医致人死亡

南都记者注意到,文峰公司大力推行“前店后校、前店后厂”的经营发展模式。位于上海市普陀区绥德路650号的上海文峰职业技能培训学校(以下简称文峰学校)“实行半军事化管理”。

该校官网宣传,公司在上海、北京、长沙、武汉、南昌等省会中心城市投资门店上千家,一所职业技能培训学校,一家化妆品保健品生产厂,四所医学美容中心,员工上万名,这一“生态链”每年为全国上千万名VIP会员顾客提供头发、脸部皮肤和身体亚健康状态的专业护理。

值得注意的是,“世界美容师大厦”的六楼是文峰医疗美容中心,“配备有现代化的美容皮肤科、美容激光科、咨询室、观察室、消毒间、麻醉室、手术室等科室和世界一流的医学美容设备仪器,并拥有五星级的住院间共15间”。

国家卫生健康委员会官网的医疗机构数据库,可查询医疗机构级别及注册的诊疗科目,机构级别决定着其可开展的医美项目级别。南都记者未在其中查询到“上海文峰”“文峰医疗”“文峰医美”相关名称的医疗机构。

企业信用信息公示系统则显示,上海文峰美发美容有限公司成立于1997年12月,经营范围包括美容美发(限分支),销售日用百货、五金交电、建材、酒店设备、美发美容用品、化妆品,保健服务。

文峰公司扩张多年,事故常见诸报端。

据媒体报道,2009年,一名32岁男子曾在上海文峰美发美容有限公司飞虹店洗木桶浴时蹊跷死亡。2018年,文峰公司因未取得公共场所卫生许可证擅自营业,被上海市黄浦区卫生和计划生育委员会警告,罚款人民币5500元。2019年,长沙一名女士在雨花区文峰美发美容雨花亭店消费时,喝了服务员端来的水感觉喉咙灼痛,检验后发现有中毒反应,店家辩称是消毒后残留的气味给其造成不适。

南都记者查询裁判文书看到,一名文峰连锁店的工作人员曾在非法行医过程中造成顾客死亡。

这份浙江省嘉兴市南湖区人民法院2020年的刑事判决书显示,公诉人曾对嘉兴市上海文峰美发美容全国连锁第0417号农翔路店的工作人员朱某提出指控称,2017年,朱某在未取得《医师资格证书》和《医师执业证书》的情况下,对被害人李某进行扎针、拔罐等诊疗服务,李某因自发性脑出血被送医救治,后于2018年3月29日经抢救无效死亡。

经鉴定,被告人朱某的非法行医行为与李某死亡后果之间存在因果关系,应承担次要责任。案发后,朱某自动投案后如实供述其罪行,所在公司赔偿被害人家属各项损失,并取得谅解。法院判决被告人朱某犯非法行医罪,判处拘役五个月,缓刑九个月,并处罚金3000元。

 

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